【網購分享】氣到炸的時尚圓媛!!!!!!!!
4/12下標了六件衣服
4/17匯款完成
我在五月初的時候因為等東西等太久
有寫信問賣家說衣服怎麼都還沒來
因為牛仔褲的賣場上說預計到貨日期是5/5
結果賣家回覆說 賣場有說 牛仔褲類要不含假日等30天
還說他們已經最快的了 其他賣家都要45天
結果等到5/18 東西終於來了
不過只有4件… 而我的牛仔褲跟另一件衣服都沒來
我很生氣…因為已經35天了 超過她們的日期
而且四件衣服裡 有一件衣服的尺寸他們寄錯了
另外我買同款的兩個顏色的衣服 結果兩件的尺寸差異超大…
有圖有真相…
把其中一件錯誤比較大的 跟寄錯尺寸的退回去
請他們把正確的寄來 然後說沒到的我都不要了 因為太多天了
5/29他們寫信跟我說 牛仔褲他們還沒到貨 缺的那件小幫手漏寄了要補給我
但是我要兩件不同尺寸的背心的正確尺寸沒貨了 寄錯的他們會寄正確的回來
結果我今天收到包裹
寄錯尺寸的背心 還是一樣尺寸錯誤 而且退款金額有少
我很生氣 給他們負評
結果剛剛接到客服人員電話 他態度居然很傲慢!!! 傲慢傲慢傲慢!!!!!
還冷冷的笑說 我們錢哪有少給你 妳當初買的時候有一件折10元不是嗎
那根本沒有少…
我說 那我寄回去的錢不用退嗎?
他就說 那是你要換尺寸啊
我說 那是因為你們尺寸寄錯給我
他說 那尺寸本來就只有38號 沒有你要的36號
我說 你們賣場上就是寫有36號
他說 廠商說裡面是36吋 外面38吋
我說 就是同一件 哪裡有什麼裡面外面
他就說 好啊 那你退回來我退錢給你啊 ~ 啊後來又改口說 妳重量看看啦!
不然拍照片給我看
然後他說 我們很有誠意服務妳 所以請你把評價改過來
我很生氣…因為這不是誠意 他們沒有誠意
我說 你們這樣買六件寄四件 兩件出問題 退換又寄錯的給我 叫做有誠意嗎?
他就說~陳小姐妳一直誤會我們耶 我們都一直很用心在對待買家…妳說要退錢我們也
退給妳了 要換尺寸我們也換了…
(要不是你們缺貨.寄錯尺寸.有需要這樣嗎!!!)
反正就一直不承認是他們的問題
我真的很生氣 因為這個件事從4/12到現在 已經一個半月了 還沒辦法落幕
原本開始想買他們家的衣服 是看上牛仔褲
到補寄+換尺寸的包裹寄來的時候 牛仔褲也還沒到貨…
我跟他說這件事 他還說 這是工廠的問題 他們已經很快了…
然後我就看到我的評價 多了一個負評 內容是 退款沒錯誤好嗎
只能說 時尚圓媛是
做事沒效率+做錯事不承認+一點都不用心+把責任通通推到工廠跟買家身上的賣家
重點是還會給報復性評價…感覺真的是差到極點了!!!!!
我被氣炸了!!!
以後絕對不可能再跟他買了
大家要小心這個賣家啊!!!!